قسم صيانة فريزر كريازى

• تعتمد كافة منتجات الشركة على صيانة كريازي في تحسين الأجهزة المستخدمة وصيانتها بشكل دوري للحصول على أعلى كفاءة.
• تقدم خدمة الاستشارات الفنية من قبل مهندسيها للعاملين بالإنتاج وذلك للخروج بجهاز على أعلى مستوى في الكفاءة.
• من خلالها يتم معرفة الأعطال بأحدث ما تناولتها من أجهزة تحديد على الإطلاق.
• توفير أفضل من تم إنتاجه من قطع الغيار الأصلية ونقلها عبر سيارات لضمان أعلى سرعة لإنجاز المهمة بأسرع وقت.
• تلقي اتصالات وشكاوى العملاء بسرعة والحرص على تلبية رغباتهم وحل مشكلاتهم وتدبير ميعادًا للمعاينة وعندما يتم تحضير قطع الغيار يحضر المهندس لإجراء التركيب.
• التعامل مع العملاء الذين يقدرون هذه الأجهزة ويحافظون عليها حيث نجد أن أغلب العملاء يحتاجون إلى تدريب مباشر للتعامل الجيد مع الأجهزة وذلك لضمان عدم هلكها وضياعها في النهاية.
• التعامل مع خط الإنتاج بشكل مباشر في توفير قطع الغيار الأصلية للخروج بها مع أوامر الصيانة.
• التوجه لأي عطل تم الإبلاغ عنه بغض النظر عن المسافة التي بينه وبين العميل في الخدمة متاحة طوال الوقت بـ صيانة كريازي .
• يتم إجراء معاينة من قبل الفني الخاص بعد عملية الاتصال الأولى يتم من خلالها تحديد بشكل مبدئي ماهي القطع التي يحتاجها الجهاز لضمان رجوعه كالبداية.
•يتم بعد ذلك الذهاب لنا لإحضار القطع الخاصة بالموديل الذي تم تسجيل بياناته وحملا بسيارات مجهزة خاصة بنا لحمل مثل هذه الأدوات.